Aviso de privacidad integral

1. Responsable y tratamiento

Nutri-Pro, en representación del operador comercial referido en el aviso borrador, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporcione al usar el sitio, la aplicación y los servicios asociados, en la medida en que actúe como responsable conforme a la legislación aplicable.

2. Datos que podemos tratar

Ejemplos no exhaustivos:

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, datos profesionales y fiscales básicos.
• Datos de identificación profesional y verificación: número de cédula profesional, denominación de carrera o título según el Registro Nacional de Profesionistas de la SEP, y los datos necesarios para contrastar la consistencia con la cuenta o el perfil (el detalle concreto dependerá del flujo de verificación aplicable).
• Datos de cuenta y seguridad: identificadores de sesión, registros de acceso y metadatos técnicos.
• Datos clínicos o de pacientes: solo en la medida en que usted o su organización los incorporen en la plataforma para prestar servicios profesionales, bajo su responsabilidad profesional y legal correspondiente.

3. Finalidades

Tratamos datos para, entre otras finalidades:

• Crear y administrar cuentas, autenticación y soporte.
• Verificar la elegibilidad de profesionales (por ejemplo, existencia y situación de la cédula en los sistemas de consulta de la SEP que utilicemos y consistencia de datos con el perfil registrado), prevenir fraude y operar señales de confianza en la plataforma dentro de los límites descritos en los términos y condiciones.
• Operar, mejorar y proteger el servicio (seguridad, analítica agregada, calidad).
• Cumplir obligaciones legales y responder a requerimientos de autoridad cuando proceda.
• Gestionar planes comerciales, facturación y comunicaciones relacionadas con el servicio.

4. Transferencias y encargados

Podemos utilizar proveedores de infraestructura, almacenamiento, correo electrónico, analítica o —cuando proceda— verificación profesional (consulta de registros públicos o servicios de validación) que procesen datos en nuestro nombre, bajo acuerdos que exijan medidas de confidencialidad y seguridad. Algunos servidores o encargados pueden ubicarse fuera de México; en esos casos aplicamos salvaguardas acordes a la normativa aplicable.

5. Conservación

Conservamos la información el tiempo necesario para las finalidades descritas, resguardar derechos, resolver disputas y cumplir obligaciones legales; después, la bloqueamos o suprimimos según proceda.

6. Derechos de los titulares (ARCO y afines)

Usted puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición, y ejercer otros derechos que la ley mexicana u otras normas aplicables reconozcan, enviando solicitud a los medios de contacto señalados más adelante. Podremos verificar su identidad antes de atender la petición.

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos. Ningún sistema es 100% seguro; le pedimos proteger sus credenciales y reportar incidentes sospechosos.

8. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso; publicaremos la versión vigente en esta misma ruta. Si el cambio es sustancial, podremos notificarle por medios razonables (por ejemplo, correo o aviso en la aplicación).

9. Relación con otros documentos

El uso del servicio también se rige por los términos y condiciones.

10. Contacto

Para ejercer derechos o dudas sobre privacidad, utilice los canales en Nosotros / contacto.